1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Fernando Díaz García-Muñoz
- NIF/CIF: 05398746W
- Domicilio: Avenida de Filipinas 44, 2ºA, 28003 Madrid, España
- Correo electrónico: fernando-diazgm@outlook.es
2. ¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de cómo uses el Sitio, podemos tratar:
- Datos de la consulta a Arkan: la pregunta que escribes y las cartas obtenidas, para generar tu lectura. Estas consultas pueden enviarse a un proveedor de inteligencia artificial (ver apartado 5) para generar la respuesta.
- Datos de contacto y facturación: nombre, correo electrónico y datos de pago necesarios para procesar tu compra (los datos de tarjeta los gestiona directamente Stripe; nosotros no los almacenamos).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio (ver Política de Cookies).
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Generar y mostrarte la lectura de tarot que solicitas.
- Gestionar el pago de tiradas individuales o suscripciones mensuales.
- Responder a tus consultas de atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (facturación, contabilidad).
- Con tu consentimiento expreso, enviarte comunicaciones comerciales (por ejemplo, el resumen semanal del Plan Místico).
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de: (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al comprar una tirada o suscribirte a un plan; (b) el cumplimiento de obligaciones legales (facturación); (c) tu consentimiento, para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; y (d) nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
- Anthropic (proveedor de la API de Claude) u otro proveedor de inteligencia artificial equivalente — generación de las lecturas de Arkan. La pregunta que escribes puede enviarse a este proveedor para generar la respuesta.
- Netlify — alojamiento del Sitio.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal de hacerlo.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal exige conservar determinados datos durante varios años). El contenido de tus lecturas individuales se conserva únicamente el tiempo necesario para prestarte el servicio, salvo que actives voluntariamente el historial de lecturas de tu plan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a fernando-diazgm@outlook.es y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento.
9. Menores de edad
Los servicios de pago de este Sitio no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos.